按摩店最新：不良少年来店后续发展？(和谐共生真实案例)

那天开始的故事

事情还得从上个月说起。那天,我正开着按摩店,刚开门不久,就看见门口有个人影晃悠。走近一看,原来是个十五六岁的少年,头发染得花花绿绿,衣服破破烂烂的,眼睛死盯着大门。

我心里咯噔一下,觉得这货肯定来搞事情的。果不其然,他一进门就摔椅子,嘴里还骂骂咧咧,说什么”这破店坑人”。店里其他客人全吓跑了,我也火了,差点直接把他轰出去。但转念一想,这种小混混要是撵走了,指不定回头就来报复,那可麻烦了。

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我慢慢跟他聊开了

没办法,我只好硬着头皮应付。先让他坐下,给他倒了杯水,问起了原因。这小孩儿倒也不装,直接抱怨说家里没人管,没饭吃,想来找活儿干。

我猜他是缺钱,又没地方去,才来闹的。于是我说:”想干是?行,你先老老实实的,别捣乱。等店里忙完了,跟我学点按摩的手艺。”我安排他帮忙打扫卫生,干点零活。起初他磨磨蹭蹭的,动不动就偷懒耍性子。

• 第一天,他差点打翻柜子,搞得一片狼藉,我压着火没骂他。
• 第二天,他开始好奇怎么按摩,问我为啥手法要轻点重点的。
• 第三天,客人一多,他居然主动递毛巾倒水,虽然笨手笨脚的。

后续的和谐变化

就这么过了一礼拜,他完全换了个样。以前那股狠劲没了,反而勤快起来,跟着我学手艺时特别专心。

有一次,他跟我说:”叔,以前没人教我,净在街上混了。你收了我,我以后跟这儿干活。”我当时挺感动,就让他正式当学徒。

现在一个月过去,他成了店里的好帮手。客人来了,他笑嘻嘻地打招呼;下班了,还主动帮我关灯锁门。其他员工也跟他有说有笑,没再出过冲突。

整个事情的教训

这件事给我最大的启示就是:别一上来就怼人,试试用平常心对待。

• 第一步给机会,别急着赶跑。
• 第二步耐心引导,让他动起手来。
• 一步真改变了,大家皆大欢喜。

现在店里多了个帮手,他也找到了方向。这算个真实的和谐共生案例,提醒我,小问题别放大,一起坐下来解决比啥都强。